Assistente de Shipping Líder CSC
Descrição da vaga
O Assitente de Shipping Líder CSC tem a missão de garantir a qualidade na execução dos processos operacionais no atendimento de pedidos da WEB, este também terá a missão de acompanhar a entrega de resultados, realizar escalas e alocações estratégicas, analisar os indicadores da operação, criar planos estratégicos afim de melhorar o resultado do setor e apresentar trabalhos voltados a melhoria da operação.
Responsabilidades e atribuições
- Análise estratégica de indicadores;
- Liderança intermediária da equipe;
- Garantir a execução e qualidade dos processos;
- Utilização de ferramentas operacionais e do pacote Office;
- Atendimento ao cliente digital (WEB);
- Coleta de produtos na área de vendas / estoque;
- Empacotamento de produtos;
- Resolução de problemas relacionados ao OMNI;
- Emissão de notas fiscais de produtos;
- Despacho de pedidos relacionados ao OMNI.
Requisitos e qualificações
- Proatividade;
- Disponibilidade de horários;
- Ser ágil;
- Conhecimento do pacote Office;
- Ensino superior em andamento ou completo (será um diferencial);
- Disponibilidade para trabalhar em Canoas - Loja 395 (Park Shopping Canoas)
Informações adicionais
Resumo da vaga consiste em garantir que a equipe realize de forma padronizada e com qualidade os processos da operação e garantir a entrega dos indicadores/metas. Os processos da equipe consistem em coletar o produto que o cliente compra da web de forma ágil, realizar a separação dos itens coletados, identificar os itens do cliente, embalar, emitir nota fiscal e disponibilizar os pedidos para a coleta da transportadora parceira.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com liderança
- Etapa 3: Contratação
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