Analista de Planejamento de Atendimento

A missão do Analista de Planejamento de Atendimento é acompanhar indicadores da operação de atendimento, realizar dimensionamentos, participar de projetos, estimar volumes, realizar análises de produtividade entre outras atividades.

Definir e ajustar forecast;

Dimensionar a operação de atendimento, estimar volumes, capacidade e demandas;

Definir parâmetros do WFM (Work Force Management);

Realizar análises gerenciais através de indicadores de gestão e produtividade;

Apoiar em projetos da área;

Acompanhar e analisar indicadores da Operação.

Ensino superior completo em Administração, Engenharias ou áreas afins;

Possuir conhecimentos em Excel Avançado;

Conhecer indicadores;

Boa comunicação e pro atividade;

Base analítica sólida;

Habilidade de gerir diversas demandas e processos em paralelo;

Desejável domínio da língua inglesa e espanhol.

Oportunidade para trabalhar em Centro de Serviços Compartilhados (CSC).

O que é que te encanta? ❤️

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍

#OQueTeEncantaNosEncanta