Assistente de Central de Atendimento CSC
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Estamos com uma oportunidade para Assistente de Central de Atendimento, para atuar na Central de Atendimento. Esta posição tem como principais desafios, os atendimentos receptivos de clientes internos e fornecedores, Brasil e Latam (Uruguai e Argentina) com consultas em sistema de Rh e ERP para controles financeiros e serviços de apoios.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimentos receptivos de clientes internos e fornecedores, com consultas em sistema de Rh e ERP para controles financeiros e serviços de apoios;
- Orientação para abertura de serviços nível 2;
- Consulta e posição de pagamentos a fornecedores;
- Atendimento de lojas e fornecedores Uruguai e Argentina;
- Jornada atual em home office mas podendo voltar para presencial quando possível.
Requisitos e qualificações
- Experiência em atendimento ao cliente via telefone (ativo e receptivo) e Chat;
- Experiência em microinformática;
- Boa escrita e raciocinio rápido.
- Fluente em português e espanhol.
Informações adicionais
- Conhecimento em excel;
- Conhecimento em ERP (SAP e ORACLE);
- Boa fluência verbal e escrita.
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Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
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