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Assistente de Atendimento | Cobrança

Descrição da vaga

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimentos e negociações com clientes inadimplentes da carteira da Lojas Renner S.A., por meio de ligações ativas e receptivas (multiskill), sempre respeitando o perfil do cliente e as políticas da empresa;
  • Gostar de negociar, efetuando cálculos simples de juros e amortizações; 
  • Emitir faturas e boletos bancários, oferecendo soluções claras e eficientes para nossos clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento básico no Pacote Office;
  • Desejável experiência com cobrança ou atendimento ao cliente;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Perfil colaborativo e vontade de trabalhar em equipe;
  • Afinidade com atendimento ao público e vontade de encantar o cliente.

Informações adicionais

100% presencial

Escala 6x1 - Horários: 12h40 as 19h00 ou 14h30 as 20h50

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Elegibilidade (Apenas para Candidatos Internos)
  3. Etapa 3: Entrevista Inicial
  4. Etapa 4: Entrevista Final
  5. Etapa 5: Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

TRABALHE CONOSCO

O que é que te encanta? ❤️


Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.


Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.


Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.


Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua e Realize.


E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍


#OQueTeEncantaNosEncanta