Analista de CRM - Responsys

Implementar e executar as atividades de CRM, com conhecimento técnico suficiente para solucionar problemas complexos utilizando ferramentas de automação de relacionamento e Gerenciadores de Campanhas (majoritariamente Responsys);

Coordenar a programação de disparos de comunicação com diferentes times;

Programar fluxos de disparos nos diferentes brokers;

Configurar e acompanhar réguas de relacionamento automáticas baseadas no ciclo de vida do cliente;

Desenvolver e otimizar fluxos automatizados com foco em conversão;

Realizar personalizações automatizadas e complexas a partir do perfil/comportamento do cliente (Transformar HTML de conteúdos estáticos em HTML altamente personalizado)

Implementar segmentações complexas usando SQL, combinado com recursos nativos do Oracle Responsys.

• Conhecimento em HTML, Web Analytics, Google Analytics, SAS, SQL e bancos de dados;
• Experiência com otimização de E-mail, SMS e Push (preferencialmente em empresas de Varejo);
• Entendimento de conceitos de performance de CRM;
• Análise e interpretação de dados;
• Técnicas e melhores práticas de engajamento, tracking, análise de campanhas;
• Conhecimento de canais de comunicação, fluxos de automação, e-mail marketing, SMS e push notifications.

Ensino superior completo;

Vivência com Responsys.

O que é que te encanta? ❤️

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍

#OQueTeEncantaNosEncanta