Analista de Operações (Produtos Financeiros) - Aliança OMNI
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Lojas Renner está se transformando frente aos desafios digitais em diversos aspectos. A Aliança OMNI vem crescendo e se moldando nessa transformação, temos como missão desenvolver o futuro da omnicanalidade dentro da companhia.
Buscamos profissionais inquietos, técnicos e de boas relações humanas para, junto de um time ágil, transformar digitalmente a organização.
Responsabilidades e atribuições
- Construção, análise e/ou monitoramento de indicadores para acompanhamento das vendas e processos de loja;
- Acompanhamento das ações comerciais e projetos que envolvam os produtos de seu escopo de trabalho;
- Contribuir na estruturação e automatização dos processos e relatórios de inteligência da área;
- Alinhamentos com as áreas de interface (interna e externa) buscando melhorias no processo e gestão do negócio;
- Propõe evoluções e melhorias do processo para melhorar o atendimento ao cliente (como redução no tempo de atendimento ao cliente);
- Identificar, direcionar e/ou resolver problemas complexos que podem impactar no cliente e/ou no resultado do produto;
- Contribuir para o encantamento dos clientes (internos e externos);
- Apoiar a gestão da equipe na tomada de decisão e condução do resultado.
Requisitos e qualificações
Exigível:
- Ensino superior completo;
- Excel avançado;
- Alta capacidade para analisar dados;
- Auto gerenciamento;
- Experiência no mercado de empréstimos e seguros;
- Conhecimentos sobre gestão comercial, construção de planos de ação e ferramentas de acompanhamento de performance.
Desejável:
- Espanhol avançado;
- Inglês intermediário;
- Formação/extensão em Agile.
Informações adicionais
Possibilidade de atuação remota.
TRABALHE CONOSCO
O que é que te encanta? ❤️
Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
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