Estágio - Squad Melhoria de Processos (Núcleo de Atendimento)

Work iconInternshipt

Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

Olá, tudo bem?

Estamos com uma oportunidade para pessoa estagiária que esteja interessada em desenvolver skills gestão de processos e projetos e experiência do cliente atuando em conjunto com a nossa squad com foco em apoio a rotinas operacionais do time, auxiliando na organização e participando dos ritos de gestão ágil e auxiliando proposição de melhorias e mapeamento de processos.

Responsibilities and assignments

Para atuar na squad, buscamos uma pessoa que queira se desenvolver e que também possa contribuir nos seguintes temas:

  • Apoiar no desdobramento das práticas de Processos junto as áreas clientes;
  • Identificar gaps dos processos;
  • Analisar oportunidades de melhorias nos processos ou na jornada do cliente;
  • Apoio na construção e análise de indicadores ;
  • Contribuir com insights, gerados a partir da análise de dados.
  • Colaborar na geração, alinhamento e organização de documentação de projeto em suas diversas fases

Requirements and qualifications

Para estas atividades é importante que você tenha conhecimentos em excel e interesse em trabalhar com análise de processos e indicadores. Como requisito, é necessário estar cursando ensino superior em Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins.

Esperamos que a pessoa que venha para o nosso time tenha brilho no olho, sede de encantamento, seja curiosa, interessada, conectada, colaborativa e que tenha vontade de fazer a diferença!


A vaga é para home office, sem distinção de sexo, idade ou localidade. Na verdade ainda achamos interessante se a pessoa candidata for de qualquer grupo minorizado para alavancarmos a diversidade dentro dos nossos times.

TRABALHE CONOSCO

Sobre a Lojas Renner

 

Encantar a todos é a nossa maior realização.

É por meio da nossa sólida cultura, onde Encantamento e Gente são prioridades, que nos tornamos a maior varejista de moda do Brasil. Durante os nossos 55 anos, foram muitas transformações e, hoje, somos

um ecossistema de moda e lifestyle formado pelas marcas: Renner, que tem roupas e acessórios em diferentes estilos; Camicado, empresa do segmento de casa e decoração; Youcom, especializada em moda jovem; e ASHUA Curve & Plus Size, que oferece roupas nos tamanhos 46 a 54. Atualmente, são mais de 600 lojas em operação, considerando todos os negócios. Nossa empresa ainda opera com a Realize CFI, que apoia a atividade de varejo, através da oferta e gestão de produtos financeiros.


Com 100% do nosso capital aberto na bolsa, estamos listados no Novo Mercado, grau mais elevado dentre os níveis de governança corporativa da B3. Já atuamos em todos os estados brasileiros, no Uruguai e na Argentina.

Também temos orgulho de dizer que Sustentabilidade é um dos nossos valores e por meio do Instituto Renner e de outras iniciativas, cuidamos do futuro.


O nosso ambiente de trabalho é dinâmico, onde experiência, aprendizado e inovação acontecem o tempo todo. Estamos entre as 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil, entre as melhores em Gestão de Pessoas e ocupamos a primeira posição entre as empresas listadas no índice da Bolsa para questões sociais, ambientais e de governança.


Nossa companhia valoriza a diversidade e atende a todos os estilos de carreira, com marcas fortes e oportunidades constantes.



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