Estágio - Squad Melhoria de Processos (Núcleo de Atendimento)

Olá, tudo bem?

Estamos com uma oportunidade para pessoa estagiária que esteja interessada em desenvolver skills gestão de processos e projetos e experiência do cliente atuando em conjunto com a nossa squad com foco em apoio a rotinas operacionais do time, auxiliando na organização e participando dos ritos de gestão ágil e auxiliando proposição de melhorias e mapeamento de processos.

Para atuar na squad, buscamos uma pessoa que queira se desenvolver e que também possa contribuir nos seguintes temas:

• Apoiar no desdobramento das práticas de Processos junto as áreas clientes;
• Identificar gaps dos processos;
• Analisar oportunidades de melhorias nos processos ou na jornada do cliente;
• Apoio na construção e análise de indicadores ;
• Contribuir com insights, gerados a partir da análise de dados.
• Colaborar na geração, alinhamento e organização de documentação de projeto em suas diversas fases

Para estas atividades é importante que você tenha conhecimentos em excel e interesse em trabalhar com análise de processos e indicadores. Como requisito, é necessário estar cursando ensino superior em Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins.

Esperamos que a pessoa que venha para o nosso time tenha brilho no olho, sede de encantamento, seja curiosa, interessada, conectada, colaborativa e que tenha vontade de fazer a diferença!

A vaga é para home office, sem distinção de sexo, idade ou localidade. Na verdade ainda achamos interessante se a pessoa candidata for de qualquer grupo minorizado para alavancarmos a diversidade dentro dos nossos times.

Sobre a Lojas Renner

Encantar a todos é a nossa maior realização.

É por meio da nossa sólida cultura, onde Encantamento e Gente são prioridades, que nos tornamos a maior varejista de moda do Brasil. Durante os nossos 55 anos, foram muitas transformações e, hoje, somos

um ecossistema de moda e lifestyle formado pelas marcas: Renner, que tem roupas e acessórios em diferentes estilos; Camicado, empresa do segmento de casa e decoração; Youcom, especializada em moda jovem; e ASHUA Curve & Plus Size, que oferece roupas nos tamanhos 46 a 54. Atualmente, são mais de 600 lojas em operação, considerando todos os negócios. Nossa empresa ainda opera com a Realize CFI, que apoia a atividade de varejo, através da oferta e gestão de produtos financeiros.

Com 100% do nosso capital aberto na bolsa, estamos listados no Novo Mercado, grau mais elevado dentre os níveis de governança corporativa da B3. Já atuamos em todos os estados brasileiros, no Uruguai e na Argentina.

Também temos orgulho de dizer que Sustentabilidade é um dos nossos valores e por meio do Instituto Renner e de outras iniciativas, cuidamos do futuro.

O nosso ambiente de trabalho é dinâmico, onde experiência, aprendizado e inovação acontecem o tempo todo. Estamos entre as 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil, entre as melhores em Gestão de Pessoas e ocupamos a primeira posição entre as empresas listadas no índice da Bolsa para questões sociais, ambientais e de governança.

Nossa companhia valoriza a diversidade e atende a todos os estilos de carreira, com marcas fortes e oportunidades constantes.