Analista de Omnichannel - Qualidade
Descrição da vaga
Venha fazer parte da construção do maior ecossistema de moda e lifestyle omnicanal das américas.
Estamos com uma vaga aberta para analista de omnichannel no nosso time que garante melhorias de processo e performance da nossa experiência omnicanal.
Vamos encantar a todos juntos!
Responsabilidades e atribuições
- Evoluir processos operacionais de loja, identificando oportunidades de melhoria de processo e performance;
- Identificar e resolver de problemas complexos que podem impactar no cliente e/ou no resultado;
- Contato com as lojas para esclarecimento de dúvidas;
- Construção de indicadores e monitoramento para acompanhamento dos processos;
- Construção e Acompanhamento de cronogramas de implementações;
- Estruturar e automatizar os processos e relatórios de inteligência da área;
- Acompanhamento de indicadores;
- Apoiar a gestão da equipe na tomada de decisão e condução do resultado;
- Produção de apresentações e materiais de treinamento;
- Construção de relatórios e dashboards.
#LI-IO1 #Li-hybrid
Requisitos e qualificações
- Ensino superior e/ou pós graduação completos;
- Domínio do Excel;
- Conhecimentos em metodologias ágeis;
- Boa capacidade de comunicação e de análise para alinhamento de objetivos da aliança.
Informações adicionais
Local de trabalho: Vila Olímpia, São Paulo - Brasil
Modelo de trabalho: Híbrido
O prazo de inscrição para candidatos internos é até 03/06/2023
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Elegibilidade (internos)
- Etapa 4: Entrevista Inicial
- Etapa 5: Entrevista Final
- Etapa 6: Oferta
- Etapa 7: Contratação
TRABALHE CONOSCO
O que é que te encanta? ❤️
Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.
E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍
#OQueTeEncantaNosEncanta
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