Especialista de CRM (Jornadas) l Tribo CRM/Loyalty
Descrição da vaga
Buscamos profissional para atuar como Especialista de CRM e participar da construção da nossa nova Tribo de CRM/Loyalty.
Responsabilidades e atribuições
- Atuação de test and learn de forma recorrente para definição e criação de novos formatos, canais e funcionalidades, alinhados às informações de comportamento do cliente;
 - Responsável por mediar debates e decisões com os stakeholders envolvidos no projeto;
 - Realizar estudo de mercado, entender as dores, mapear oportunidades para resolução dos problemas;
 - Buscar constantemente explorar a base de usuários para extrair valor incremental para o negócio;
 - Gerir campanhas ad hoc com base em calendários de eventos, perfis de públicos, momento do usuário, ciclo de vida entre outros.
 
Requisitos e qualificações
- Experiência com otimização de E-mail, SMS e Push;
 - Vivência em empresas de Varejo;
 - Entendimento de conceitos de Marketing performance como: LTV, CAC, ROI, CTR% e Payback.
 
Informações adicionais
Possibilidade de atuação remota.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
 - Etapa 2: Triagem
 - Etapa 3: Entrevista com RH
 - Etapa 4: Entrevista com Gestor
 - Etapa 5: Oferta
 - Etapa 6: Contratação
 
TRABALHE CONOSCO
O que é que te encanta? ❤️
Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.
E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍
#OQueTeEncantaNosEncanta
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