Analista de Sistemas de TI
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
- Atuar fazendo interface de Tecnologia com as áreas CSC (Centro de Serviços Compartilhados), Controladoria/Fiscal e Tributária da Lojas Renner S.A.
Responsabilidades e atribuições
- Implementação de projetos nas fases de iniciação, planejamento, execução, controle e finalização. Acompanhar a gestão de Serviço de parceiros Renner com foco em Sustentação dos Sistemas Corporativos e CSC, acompanhando todo o Ciclo de Vida dos serviços.
- Garantir o PDCA entre os processos de Sustentação dos Sistemas Corporativos das Lojas Renner, observando os níveis de serviços acordados com os parceiros prestadores de serviços;
- Apresentar indicadores de desempenho, análises de causa,
- Elaborar de planos de ação, Ishikawa e método de análise e solução de problemas (MASP) e apresentações gerenciais.
- Apoiar as reuniões com clientes internos, envolvendo principalmente áreas cliente como CSC e Controladoria/Fiscal;
Requisitos e qualificações
- Superior completo
- Habilidade em negociação de serviços de TI com fornecedores e clientes internos, em liderar projetos pontuais e equipes de força-tarefa.
- Experiência , metodologia de desenvolvimento de sistemas, processos de testes, gerenciamento de projetos, gerenciamento de níveis de serviços contratados.
- Conhecimento relativo a gestão de processos de atendimento (Incidentes, Solicitações, Problemas, Mudanças e Liberações, Configuração e afins), Catálogo de Serviços. Visão Sistêmica/Holística dos serviços de TI.
- Domínio técnico de PL/SQL e Excel.
- Conhecimento de contabilidade e Legislação Fiscal (Mastersaf DW)
- Conhecimento de métodos ágeis
- Inglês avançado
Informações adicionais
Diferenciais:
• Experiência em implantação de projeto complexos de implantação de plataformas tecnológicas;
• Certificação em Gerenciamento de Projetos;
• Certificação em ITIL Foundation;PMI, Ferramentas de Qualidade (5W2H, Pareto, PDCA, etc).
• Certificação de sistemas de retaguarda de automação comercial;
• Conhecimento de ERP (Plataforma EBS);
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