Analista de Operações CSC

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A missão do Analista de Operações CSC (Centro de Serviços Compartilhados) é realizar a gestão do fornecedor atuante da agência de viagens, relacionar-se com agência e clientes internos de forma ativa, estar atento as oportunidades de melhorias no serviço prestado, além de efetivar cenários de tarifas e propor novas opções a empresa.

Responsabilidades e atribuições

Gerir fornecedor da agência de viagens;

Analisar perfil de viagens, share de hotéis e cias aéreas;

Identificar oportunidades, cenários, tarifário e novas opções para a empresa;

Apoiar clientes internos e entendimento das necessidades de melhorias;

Avaliar atendimento dos serviços prestados de viagens.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Turismo, Hotelaria ou cursos relacionados;

Experiência em gestão de viagens;

Sólidos conhecimentos no pacote Office;

Desejável inglês e espanhol.

Informações adicionais

Oportunidade para trabalhar no Centro de Serviços Compartilhados

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Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

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