Assistente de Novos Canais
Descrição da vaga
A missão do Assistente de Loja é colocar o cliente como sua prioridade, tanto na área de vendas quanto através de novos canais (WhatsApp), com compromisso total de ir além de suas necessidades e expectativas, para fornecer soluções efetivas que o surpreendam, promovendo o seu encantamento.
Responsabilidades e atribuições
- Encantar nossos clientes com atendimento personalizado;
- Fazer a tratativa com cliente e atendimento via WhatsApp;
- Fazer postagens e vídeos para publicações dos produtos nos stories;
- Fazer organização das rotinas e demandas do WhatsApp;
- Concluir o atendimento junto ao cliente pelo link de pagamento;
- Acompanhar os resultados de vendas;
- Fazer contato com transportadora para agendar a retirada dos produtos;
- Fazer o pós venda.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo;
- Gostar de atendimento ao público;
- Identificação com moda;
- Disponibilidade de horário;
- Conhecimento e habilidade nas principais redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp).
- Ter conhecimentos e afinidade com APPs de edição de imagem.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Seleção
- Etapa 3: Entrevista
- Etapa 4: Contratação
TRABALHE CONOSCO
O que é que te encanta? ❤️
Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
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