Analista de E-commerce | Operações

Responsável pelo monitoramento do ciclo de vida dos pedidos para o E-commerce da Lojas Renner.

• Mapeamento do processo do ciclo de vida, estabelecendo o leadtime de cada um dos processos e cobrando as áreas envolvidas caso o pedido esteja fora do prazo estabelecido.
• Gestão de todo o processo através de indicadores, e cobrança de plano de ação das áreas envolvidas (anti fraude/pagamentos/CD/Transporte) garantindo que o pedido seja enviado dentro do prazo para o cliente.
• Consolidação de indicadores diários/semanais e mensais para envio para áreas e apresentação desses indicadores em reunião mensais com a consolidação do plano de ação caso esteja fora do SLA acordado.

É importante já ter atuado com e-commerce, tendo a visão global do ciclo de vida de um pedido.

Conhecimento sólido sobre processos/gestão por indicadores/qualidade.

O que é que te encanta? ❤️

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍

#OQueTeEncantaNosEncanta