Estágio - Squad Melhoria de Processos (Núcleo de Atendimento)

Olá, tudo bem?

Estamos com uma oportunidade para pessoa estagiária que esteja interessada em desenvolver skills gestão de processos e projetos e experiência do cliente atuando em conjunto com a nossa squad com foco em apoio a rotinas operacionais do time, auxiliando na organização e participando dos ritos de gestão ágil e auxiliando proposição de melhorias e mapeamento de processos.

Para atuar na squad, buscamos uma pessoa que queira se desenvolver e que também possa contribuir nos seguintes temas:

• Apoiar no desdobramento das práticas de Processos junto as áreas clientes;
• Identificar gaps dos processos;
• Analisar oportunidades de melhorias nos processos ou na jornada do cliente;
• Apoio na construção e análise de indicadores ;
• Contribuir com insights, gerados a partir da análise de dados.
• Colaborar na geração, alinhamento e organização de documentação de projeto em suas diversas fases

Para estas atividades é importante que você tenha conhecimentos em excel e interesse em trabalhar com análise de processos e indicadores. Como requisito, é necessário estar cursando ensino superior em Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins.

Esperamos que a pessoa que venha para o nosso time tenha brilho no olho, sede de encantamento, seja curiosa, interessada, conectada, colaborativa e que tenha vontade de fazer a diferença!

A vaga é para home office, sem distinção de sexo, idade ou localidade. Na verdade ainda achamos interessante se a pessoa candidata for de qualquer grupo minorizado para alavancarmos a diversidade dentro dos nossos times.

O que é que te encanta? ❤️

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍

#OQueTeEncantaNosEncanta