Coordenador de Cobrança
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Estamos buscando um coordenador de cobrança para nossa central que irá ter como missão apoiar na gestão da equipe interna e na transformação digital dos processos de cobrança.
Responsabilidades e atribuições
Coordenar os processos da Central de Cobrança interna;
Análise e melhoria contínua no planejamento estratégico;
Acompanhamento de indicadores de produtividade;
Coordenar o processo de transformação digital;
Liderar pelo exemplo e engajar a equipe na realização de objetivos comuns.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo;
Experiência com gestão de equipes;
Conhecimento em rotinas de Central de Cobrança;
Desejável conhecimento em ferramentas de qualidade e avaliação de desempenho;
Experiência em projetos de digitalização, multicanalidade e experiência do cliente;
Irá ser um diferencial se tiver conhecimento em SAS, Microstrategy, PowerBI e SQL.
Informações adicionais
Disponibilidade para plantões aos sábados.
Oportunidade para Porto Alegre/RS.
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Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
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