Assistente de Atendimento ao Cliente | Redes Sociais

Estamos com oportunidade para atuar na área de atendimento ao cliente para nossa CSC, que terá como desafio prestar atendimento aos clientes das redes sociais.

• Realizar o atendimento humanizado nas redes sociais das empresas da Lojas Renner SA;
• Analisar e interpretar comentários e mensagens, entendendo como proceder em situações de engajamento, crises, oportunidades e aprendizados.

• Mentalidade data-driven para produção de relatórios e análises de atendimento.
• Ensino superior em andamento.
• Conhecimento e experiência em atendimento de redes sociais 4.0.
• Conhecimento em métricas de mensuração e demais princípios básicos de redes sociais.
• Conhecimento em pacote Office.
• Boa comunicação.

O que é que te encanta? ❤️

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍

#OQueTeEncantaNosEncanta