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Candidaturas encerradas

Analista de Planejamento MIS

Descrição da vaga

Estamos com uma oportunidade para Analista de Planejamento MIS, área possui um papel estratégico importante, elaborando análises que auxiliam na gestão operacional, dando visibilidade e direcionamento para atingimento dos indicadores de performance, qualidade e eficiência. Um de nossos desafios é criar uma cultura orientada a dados e processos, afim de dar direcionamento, inteligência e conteúdo as nossas operações e produtos.

Atuará diretamente com desenvolvimento SQL baseado em indicadores operacionais e corporativos, definidos com a equipe e alinhados com a gestão operacional.

Responsabilidades e atribuições

  • Transformar as fontes de dados e informações em Dashboards e KPI´s acessíveis, facilitando a tomada de decisão dos gestores da empresa, bem como o crescimento do negócio;
  • Confecção manutenção e analise dos relatórios de indicadores, elaboração de relatórios de BI e tracking gerenciais;
  • Insights de negócio, indicadores de Call Center (NS, Volumetria, TMA, Indisponibilidades) para todos modelos de operações;
  • Participar das reuniões de brainstorm e evolução para promover o uso de dados na geração de otimização e inovações. Apoiar gerência com análises, cruzamentos para tomada de decisão;
  • Auxiliar o processo de apuração de resultados, tratando dados, comparando, ajustando, classificando e organizando a visualização. Construir, avaliar e executar scripts de atualização de dados de forma performática;
  • Elaborar queries e procedimentos complexos combinando fontes de dados;
  • Criar arquitetura de soluções;
  • Apoiar time nos estudos estratégicos e garantir a acuracidade e atualização do banco de dados, visando as métricas definidas.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior completa em Análise de Sistemas. Ciência da Computação, Estatística, Banco de dados ou áreas semelhantes;
  • Experiência com manipulação de extração de informações de banco de dados SQL Server;
  • Excel intermediário (com foco em construção de Dashboards);
  • Experiência em desenvolvimento e automatização de processos ETL utilizando SQL server Integration Services (SSIS);
  • Desejável conhecimento em linguagens de programação - Ferramentas de BI (Power BI e MicroStrategy);
  • Experiência na área, com geração de relatórios, rotinas de planejamento e controle, consultas SQL e Operações de Cobrança será considerado um diferencial.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Primeiros Passos
  3. Etapa 3: Entrevista Inicial
  4. Etapa 4: Entrevista Final
  5. Etapa 5: Contratação

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