Analista de Planejamento de Atendimento I

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Olá, tudo bem?

Estamos com uma oportunidade para Analista de Planejamento de Atendimento I, com foco em Mis/Bi, no time de Soluções e Relacionamentos Digitais do nosso Núcleo de Atendimento.

Responsabilidades e atribuições

Criação e manutenção de fluxos de dados;
Transformar dados em informação, fornecendo subsídios ao time operacional;
Criação e manutenção de relatórios e dashboards;
Desenvolvimento de KPIs, indicadores e métricas;
Report diário, semanal e mensal dos indicadores;
Desenvolvimento de programas e querys em SQL para exploração de dados;
Criação de apresentações de resultados;
Automação de fluxos de trabalho com VBA e/ou Python/R;
Abastecimento de informações para operação e área cliente;
Apuração de resultados para apresentação de resultados;
Análise e cruzamento de dados, em apoio a gestão, para tomadas de decisão.

Requisitos e qualificações

Superior completo;
Experiência em informações gerenciais;
Experiência em planejamento estratégico;
Excel avançado;
Sólido conhecimentos em SQL.

Desejável:

Conhecimento em Python e/ou R;
Conhecimento em metodologia ágil;
Conhecimento em ferramenta de BI;
Graduação ou especialização nas áreas: Engenharia, Matemática, Estatística, Ciência de Dados, Administração ou Economia.
Pós graduação;

Informações adicionais

Candidaturas internas até: 25/03/2024

TRABALHE CONOSCO

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Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

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