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Assistente de Qualidade de Atendimento

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Job description

Olá, tudo bem?


Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Qualidade de Atendimento, na nossa Central E-Commerce -CSC. Essa posição tem como principais desafios: capacitar novos colaboradores e acompanhá-los, aplicando treinamentos de forma humanizada. Venha fazer parte da maior varejista de moda do Brasil.

Responsibilities and assignments

  • Elaborar materiais de treinamento; 
  • Capacitar novos colaboradores e acompanhá-los; 
  • Atuar na multiplicação das informações de conteúdo dos processos internos (MAPS); 
  • Aplicação de treinamentos Humanizados 
  • Gestão de tarefas Administrativas 

Requirements and qualifications

  • Domínio do pacote office nível intermediário; 
  • Ensino superior completo ou em andamento; 
  • Para candidatos internos: última avaliação de competências a partir de aplica


Desejável:

  • Experiência em qualidade; 

Additional information

Prazo para candidaturas internas: 29/05/2024

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Elegibilidade (internos)
  4. Step 4: Entrevista Inicial
  5. Step 5: Entrevista Final
  6. Step 6: Oferta
  7. Step 7: Hiring

TRABALHE CONOSCO

O que é que te encanta? ❤️


Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.


Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.


Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.


Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.


E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍


#OQueTeEncantaNosEncanta