Analista de Monitoramento
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Buscamos Analista de Monitoramento que atuará na Gerência de Nível de Serviço e Ferramentas de TI
Responsabilidades e atribuições
. Atuar como dono do processo de gerenciamento de eventos
. Avaliar arquiteturas de soluções e definir implementações com times de projetos
. Garantir a disponibilidade do ambiente de Monitoração
. Construir blueprints instanciáveis para as principais soluções da companhia
. Suportar outros times e parceiros nas práticas Monitoração
. Manter a governança e padronização de ferramentas de Monitoração
. Atender demandas de preparação de ambientes para novos projetos
. Atender demandas de otimização de processos existentes
. Executar e analisar testes de performance
Requisitos e qualificações
. Curso superior na área de informática ou afins;
. Monitoração baseada em técnicas de "observability" (Datadog, Elk, Outros);
. Conhecimentos e experiência com Containerização de aplicações (Docker, Kubernetes e Docker Swarm);
. Conhecimentos e experiência nos principais players de Cloud Computing (AWS, Azure, Oracle, Google, etc);
. Conhecimentos e experiência em suporte e configuração das ferramentas de monitoração: Zabbix, Dynatrace, Elastic Stack, Graylog, etc;
. Conhecimentos de ferramentas de dashboards: Kibana, Grafana, etc;
. Conhecimentos avançados de monitoração de infraestrutura e serviços de TI;
. Conhecimentos avançados em Sistemas Operacionais Unix, Linux e Microsoft;
. Conhecimentos em redes e equipamentos de redes, servidores e appliances;
. Conhecimentos de ferramentas de indexação e processamento de logs;
. Linguagens de programação: Python, Shell Script, Visual Basic Script, outras;
. Conhecimentos em SQL e Base de Dados Oracle, Mysql, SQL Server, PostgreSQL e MongoDB;
. Conhecimentos/vivência em ambientes que usam a metodologia ágil;
. Experiência com desenvolvimento usando CI/CD (Gitlab);
. Vivência em processos ITIL (especialmente em incidentes, mudanças, problemas e eventos);
. Comunicação com fluência, desenvoltura e cordialidade.
Desejável:
. Pós graduação em TI;
. Desejável experiência com ferramenta de WorkFlow de incidentes;
. Desejável experiência na construção de materiais executivos;
. Desejável experiência de utilização na ferramenta de chamados – ServiceNow.
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