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Candidaturas encerradas

Assistente de Atendimento ao Cliente CSC

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Estamos com uma oportunidade para Assistente de Atendimento ao cliente CSC, para atuar no Núcleo de Atendimento.

 

Responsabilidades e atribuições

Recebimento de documentação;

Cadastro de processos judiciais e administrativos;

Análise e interpretação dos fatos/reclamação com sequência de direcionamento para atendimento;

Disponibilização de subsídios para defesa;

Apoio com a obrigações de fazer nos processos judiciais;

Resolução assertiva nos casos administrativos;

Requisitos e qualificações

Perfil analítico

Boa interpretação de texto, escrita assertiva

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Elegebilidade (internos)
  3. Etapa 3: Entrevista Inicial
  4. Etapa 4: Entrevista Final
  5. Etapa 5: Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

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