ASSISTENTE DE QUALIDADE DE ATENDIMENTO

Estamos com uma oportunidade para Assistente de Qualidade de Atendimento, para atuar na Central de Crédito e Cobrança. Tendo como principais desafios a elaboração e aplicação de treinamentos e capacitações. Venha fazer parte da maior varejista de moda do Brasil!

·        Elaborar materiais de treinamento;

·        Capacitar novos colaboradores e acompanhá-los;

·        Atuar na multiplicação das informações de conteúdo dos processos internos (MAPS);

·        Aplicação de treinamentos e capacitações diversas;

·        Controlar listas de presenças, cronograma de turmas, relatório de desempenho e qualidade, e demais atividades administrativas que fazem parte do escopo da área.

·        Domínio do pacote office nível intermediário;

·        Ensino superior completo ou em andamento;

·        Última Avaliação de Competências a partir de APLICA ou SUPERIOR;

·        Desejável experiência em qualidade de atendimento ao cliente.

O que é que te encanta? ❤️

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍

#OQueTeEncantaNosEncanta