Coordenador (a) de Operações CSC | RJ

Olá, tudo bem?

O(a) coordenador(a) de Shipping From Store CSC atua como facilitador do CSC junto as lojas, prezando pelo encantamento de clientes on-line e pela excelência no atendimento de pedidos.

Este profissional lidera e desenvolve a equipe de trabalho, desdobrando estratégias para time e clientes.

É referência para o time sobre técnicas, procedimentos e metodologias relacionadas ao seu negócio, disseminando a cultura e os valores da empresa.

Busca eficiência dos processos e desenvolve propostas de soluções, a partir de políticas e diretrizes definidas pela empresa.

Shipping From Store CSC é a área responsável, dentro da loja física, pelo atendimento de parte dos pedidos realizados pelos canais on-line da Lojas Renner. Este time atua em toda a operação de manipulação de produtos até a disponibilização dos pedidos prontos para que seja realizado o envio aos clientes.

• Garantir a realização de atividades de shipping from store de lojas sob sua responsabilidade, atendendo os prazos e critérios de qualidade definidos;
• Fazer gestão de equipes remotas, garantindo alinhamento e engajamento do time;
• Realizar a gestão de indicadores de performance e gestão de orçamento;
• Apoiar na execução de projetos e implementação de novas atividades da área, participando ativamente da melhoria contínua de processos.

• Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas afins (desejável pós-graduação);
• Experiência anterior com gestão de equipes;
• Domínio de informática e facilidade no uso/aprendizagem de sistemas;
• Comunicação eficaz, relacionamento interpessoal, espírito colaborativo, flexibilidade;
• Disponibilidade para viagens e trabalho aos finais de semana.

Será um diferencial:

• Inglês e/ou espanhol intermediário;
• Experiência anterior em e-commerce e/ou logística;
• Experiência anterior em CSC;
• Experiência anterior em empresas de varejo.

Colaboradores internos podem se candidatar até o dia 17/10

O que é que te encanta? ❤️

Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.

Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.

Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.

Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.

E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍

#OQueTeEncantaNosEncanta