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Analista de Processos - Ecommerce Back Office

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Olá, tudo bem?

Estamos em busca de Analista de Processos para fazer a diferença junto aos nossos times. Para isso, é essencial comunicação, colaboração, proatividade, curiosidade e sentimento dono do negócio são skills importantes para entregarmos ótimos resultados. Além disso, vivência e conhecimento em mapeamento e melhorias de processo, ferramentas/métodos de melhoria contínua e análise de dados são fundamentais para o desenvolvimento dos trabalhos. 

Responsabilidades e atribuições

  • Participar de projetos de migração e/ou adequação de processos a serem migrados e/ou implementados no CSC; 
  • Participar na construção de processos visando sempre entregar a melhor experiência para os clientes; 
  • Atuar e colaborar com times multidisciplinares para construção, desenvolvimento e implementação de soluções que melhorem a experiência e encantem nossos clientes; 
  • Desenvolver proposta de soluções, visando melhoria da qualidade de prestação de serviços e resultados; 
  • Criar e/ou atualizar documentação referente aos processos, gerando base de consulta e conhecimento para as áreas executoras; 

Requisitos e qualificações

  • Formação superior completa, desejável especialização. 
  • Ótima capacidade de comunicação e trabalho em equipe. 

Informações adicionais

Modalidade de trabalho: Hibrida

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Elegibilidade (internos)
  4. Etapa 4: Entrevista Inicial
  5. Etapa 5: Entrevista Final
  6. Etapa 6: Oferta
  7. Etapa 7: Contratação

TRABALHE CONOSCO

O que é que te encanta? ❤️


Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.


Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.


Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.


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