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Analista de Planejamento de Atendimento II

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Olá, tudo bem?


Estamos com uma oportunidade para Analista de Planejamento de Atendimento II no nosso Núcleo de Atendimento.

Responsabilidades e atribuições

  • Transformar dados em informação, fornecendo subsídios ao time operacional;
  • Desenvolvimento de KPIs, indicadores e métricas;
  • Report diário, semanal e mensal dos indicadores;
  • Criação de apresentações de resultados;
  • Abastecimento de informações para operação e área cliente;
  • Levantamento de informações para apresentação de resultados;
  • Análise e cruzamento de dados, em apoio a gestão, para tomadas de decisão.
  • Curadoria dos processos e fluxo de trabalho da área

Requisitos e qualificações

  • Superior completo;
  • Experiência em informações gerenciais;
  • Experiência em planejamento estratégico;
  • Excel avançado;
  • Pró ativo, resolutivo, propositivo e inconformado por excelência em resultados

 

Será um diferencial:

 

  • Conhecimento em Python e/ou R;
  • Conhecimento em SQL
  • Conhecimento em ferramenta de BI;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Elegibilidade (internos)
  4. Etapa 4: Entrevista Inicial
  5. Etapa 5: Entrevista Final
  6. Etapa 6: Oferta
  7. Etapa 7: Contratação

TRABALHE CONOSCO

O que é que te encanta? ❤️


Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.


Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.


Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.


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