Assist. de Central de Atendimento Externo (Bilíngue) CSC
Descrição da vaga
Temos uma oportunidade para fazer parte da Renner com o desafio de atuar junto a área de atendimento ao cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Trabalhar para realização de objetivos comuns junto ao time;
- Realizar o atendimento ao cliente em espanhol através dos nossos canais (telefone, chat e whatsapp);
- Atuar como agente transformador da jornada de atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações
- Comunicação fluente de forma escrita e oral no idioma Português e Espanhol, para o atendimento aos clientes nativos do Uruguai e Argentina.
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Boa capacidade de relacionamento;
- Mindset digital, colaborativo e propositivo;
- Conhecimento do pacote office.
Informações adicionais
Jornada 6x1
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Elegebilidade (internos)
- Etapa 4: Entrevista Inicial
- Etapa 5: Entrevista Final
- Etapa 6: Oferta
- Etapa 7: Contratação
TRABALHE CONOSCO
O que é que te encanta? ❤️
Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.
E aí, vem fazer moda responsável com a gente? 😍
#OQueTeEncantaNosEncanta
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